一、产品回收
许多研究表明,回收产品是创建盈利逆向供应链的关键。这类回收产品的数量、质量和时机必须仔细考虑和管理。否则,公司将陷入回收产品的海洋。同时,为了使逆向供应链顺利运行,公司必须与零售商等经销商密切合作,协调产品回收。
二、逆向物流
产品一旦回收,必须运输到相关场地进行检测、分类和处置。对于逆向物流网络,没有最有最好的设计方案,但要根据回收产品的特点、性质和经济效益进行定制化设计。例如,相机和轮胎在产品特性、检测和处理方法、自身价值等方面都有很大的不同。在决定选择物流模式时,公司不仅要考虑运输和分类的成本,还要考虑回收产品价值会逐渐降低的现实。很多时候,把物流外包给专业的物流公司是上策!
三、检测和分类
检测、分类和评级回收产品是一项费时的劳动密集型工作。但是,如果公司能够以质量为标准,辅以传感器、条形码等高科技工具进行自动跟踪和测试,那么这个过程就会变得极其简化。一般来说,公司应根据回收产品的质量、形状或其他变量,尽快做出处置回收产品的决定,降低物流成本,缩短再次上市的时间。
四、维修
公司可以通过对回收产品的零部件进行维护或回收回收产品来获得价值。由于回收产品在时机和质量上存在很大的不确定性,与传统的制造工艺相比,维护和再制造工艺的可预测性大大降低。因此,尽快做出决定——特别是当你回收产品并进行分类时,它将有助于降低生产过程中的不确定性和成本。
五、分销和销售
如果一家公司计划销售一些回收产品,首先,公司必须知道现有市场是否有需求,或者是否有必要创建一个新的市场。如果是后者,公司应该投入巨资普及教育和启蒙消费者,辅以其他营销活动来培育市场需求。再制造产品或零部件的潜在用户不仅包括原来的老客户,还包括不同市场的新客户。例如,公司可以将无法购买新产品,但愿意以较低价格购买回收产品的用户作为目标客户群。
一般而言,凡是在逆向供应链上取得巨大成功的公司,都把逆向供应链和前向供应链紧密配合。