B2C是企业对消费者的一种电商模式。这种形式的电子商务一般以网上零售为主，网上销售活动主要借助互联网进行。B2C模式是我国最早的电子商务模式。
1、为客户提供网上购物场所的商城网站；
2、分销系统，负责分销客户购买的商品；
3、负责客户身份确认和支付结算的银行及认证系统；
1、综合类：网上销售各类商品，大部分是经营线下门店的企业和线上交易服务公司建立的。
2、专业品类：只销售某一类适合线上销售的商品，大部分是由虚拟零售企业和商品制造商建立的，没有线下商店。
适合网上销售的产品有：书籍、鲜花、礼品、软件等。